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ご注文の流れ

■ 商品を選んでカゴへ入れてください

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法をお選びください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容をご確認ください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


商品到着までの流れ


1)ご注文手続きが完了しますと、「自動返信メール」が届きます。

自動返信メールが届かない場合は、当方にご注文メールが届いていない可能性があります。

shopmaster@kawabe-jewelry.com 、または、お電話 075-213-1518までご連絡ください。



2)2営業日以内に、在庫等の確認をし、当店から「ご注文個別確認メール」が届きます。

商品は、実店舗と共有しております。在庫状況の反映が間に合わない場合がありますので、この「ご注文個別確認メール」がお客様に届いた時点で、ご注文確定とさせていただきます。

銀行振込、郵便振替ご希望のお客様は、この「ご注文個別確認メール」に記載の口座に、一週間以内にご入金ください。一週間以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなります。

コンビニ決済ご希望の方は、当店からコンビニ用振込み用紙が届きます。記載の期限までにコンビニからご入金ください。



3)クレジット決済、代引きをご希望の場合は、ご注文確定後、2営業日以内に発送いたします。

その他の決済をご希望の場合は、ご入金を確認できましたら、2営業日以内に発送いたします。

サイズ直しなどの加工が生じる場合は、さらに一週間のお時間をいただきます。(商品ごとに記載しております。)

お支払い方法

■クレジットカード

使用可能カード会社

一括払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。
※ご契約のカードにより分割・リボ払いがご利用いただけない場合がございます。

あんしんクレジットカード決済システム

当店のクレジットカード決済は、「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。



■銀行・郵便局口座振込(前払い)

当店からお送りする「ご注文個別確認メール」に記載の口座に一週間以内にご入金下さい。期間内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

*振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

*商品の発送はご入金確認後となります。

■代金引換

代金は配送業者にお支払いください。

*代引き手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

*商品代金・送料・代引き手数料の合計金額が30万円以上の場合は、ご利用いただけません。

*代引きをご希望の場合、お電話でご注文の確認をさせていただく場合があります。

代引き手数料
・3万円未満 370円
・3万円以上 580円

■コンビニ払込票利用(前払い)

当店からコンビニ用振込み用紙が届きます。記載の期限までにコンビニからご入金ください。

*手数料315円はお客様ご負担にてお願いいたします。

*商品の発送はご入金確認後となります。

支払可能コンビニ

■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。


*手数料315円はお客様ご負担にてお願いいたします。

*商品の発送はご入金確認後となります。


送料・配送について

1)送料について

送料はお客様のご負担とさせていただきます。

北海道1200円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県780円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県490円
長野県・新潟県・山梨県490円
富山県・石川県・福井県440円
愛知県・岐阜県・三重県・静岡県440円
滋賀県・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県440円
京都府390円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県440円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県440円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県490円
沖縄県1200円

*一部の商品は、送料のご負担の少ないメール便(ポスト投函)のご利用が可能です。商品ページでご確認下さい。

2)配送について

配送は「ゆうパック」を利用しております。

お時間の指定が可能です。

配達時間指定

なお、配送は日本国内のみとさせていただきます。

*メール便をご利用いただいた場合は、お届け時間のご指定はできません。

返品について

未使用の場合に限り、返品・交換を承っております。もちろん、ご試着はしていただいてかまいません。

ただし、お客様のための加工(サイズ直し、オーダー品、名入れなど)をした商品、お客様のもとで破損・汚損した商品については、返品はお受けできません。

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から5日以内にメールまたはお電話にて必ずご連絡ください。これを過ぎると返品・交換はお受けいたしかねます。

お客様都合の返品の際の送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。
不良品、誤品配送の際は、送料は当社で負担いたします。

包装・ラッピングについて

お買い上げいただいた商品は、通常、当店ロゴ入りのケースに入れ、当店オリジナルのピンク色のラッピングペーパーで包装してお届けいたします。


プレゼント包装をご希望の場合は、この包装に白いサテンのリボンをおかけします。


プレゼントする前に、品物を確認したいという場合は、包装せずに、包装資材(ラッピングペーパー・シール・リボン)を、同梱することもできます。品物を確認後、ご自身で包装して下さい。


ご希望により、当店ロゴ入のショッピングバッグをお付けします。

ラッピング・ショッピングバッグ


お熨斗がけのご希望にも対応させていただきますので、その際は通信欄にて、表書き等についてお知らせ下さい。


*商品の形状などにより、ロゴ無しの紙ケースを使用する場合があります。その場合は商品ごとに詳細ページに記載しております。

保証書・鑑別書・鑑定書について

1)商品にはすべて当店発行の品質保証書がつきます。

2)鑑別書・鑑定書をご希望の場合は、別途料金、およびお時間をいただきます。

鑑別書・鑑定書について、詳しいことはお問い合わせください。

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